Condiciones de Despacho y Formas de Pago
Te queremos contar que para comprar en www.despetsa.cl no existe mínimo de orden. Puedes comprar cualquier artículo de nuestro sitio web.
DESPACHO GRATIS
Si compras sobre los $30.000 y tu despacho es para las comunas de La Reina, Ñuñoa, Peñalolén, Las Condes, Santiago, La Florida, Providencia, Macul, Vitacura, San Miguel, Estación Central, Independencia, Recoleta, Cerrillos, Quinta Normal, Huechuraba, San Joaquín, La Cisterna, Conchalí, Cerro Navia, Renca, San Ramón, El Bosque, La Granja, Lo Prado, Pedro Aguirre Cerda, La Pintana y Lo Espejo es totalmente gratis!.
Si tu compra es inferior a los $30.000 se te hará un recargo de $3.990 por concepto de envío.
El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Sábado (No considera Festivos) de 14:00 a 22:00 horas. El corte para preparación se hace hasta las 11:00 horas.
COMUNAS PERIFÉRICAS:
Para las comunas de Maipú, Lo Barnechea, Puente Alto, Pudahuel y Quilicura el costo de envío es de $4.890 por la compra de cualquier articulo y/o monto.
El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Sábado (No considera Festivos) de 14:00 a 22:00 horas. El corte para preparación se hace hasta las 11:00 horas.
OTRAS COMUNAS DE LA REGIÓN METROPOLITANA:
Para las comunas de San Bernardo, Buin, Calera de Tango, Colina, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, Melipilla, Padre Hurtado, Peñaflor, Talagante, San José de Maipo, Pirque, Tiltil, Alhué, Curacaví, María Pinto, San Pedro y Paine el envío será por pagar, lo que significa que su pedido será entregado a una empresa externa (Correos Chile, Starken, Pullman o Chilexpress) y usted deberá pagar el envío en su domicilio o sucursal, dependiendo donde elija que llegue su encomienda. Los tiempos de demora, dependen exclusivamente de la empresa externa seleccionada, nosotros como tienda enviaremos el comprobante de envío con el número de seguimiento para que usted pueda saber el estado de su paquete.
Nosotros como empresa podemos dar información del costo de envío una vez que sea entregado a la empresa externa (el valor depende del tamaño, peso y dirección de envío).
Despetsa, no se hace responsable del costo de envío, si usted no recibe o rechaza el producto.
Nuestros Horarios de entrega a las empresas externas son de Lunes a Viernes (No considera Festivos) de 14:00 a 17:00 horas.
PARA PEDIDOS DE REGIONES
Para pedidos de Regiones, solo está la opción por pagar, la cual es calculada una vez recepcionado el paquete en la empresa de despacho, este valor depende del peso, tamaño y lugar de despacho.
En Despetsa.cl puedes realizar tu compra y en ella indicar por donde te gustaría que fuese enviada, las opciones son Correos de Chile, Starken, Pullman y Chilexpress.
Si el pedido de Región es recibido y confirmado el pago, antes de las 12:00 horas, será despachado el mismo día hábil a la empresa de logística externa acordada (se considera día hábil para estos despachos de Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 horas, no considera festivos).
Se entregará el número de seguimiento de su orden para que pueda ser retirada o recibida en destino, según los tiempos estipulados por la empresa externa de logística. Los TIEMPOS DE DEMORA dependen exclusivamente de la empresa externa seleccionada.
Despetsa, no se hace responsable del costo de envío, si usted no recibe o rechaza el producto.
FORMAS DE PAGO
En www.despetsa.cl puedes pagar con sistema webpay (tarjeta crédito o débito), o Mercado Pago, te derivará a un sitio seguro para que puedas realizar el pago y después de realizado, la confirmación del pago nos llega automáticamente a nosotros.
También puedes elegir el método de pago con transferencia electrónica. Si eliges este método, tienes que dirigirte manualmente a tu banco y hacernos una transferencia electrónica a los siguientes datos:
COMERCIALIZADORA LA DESPETSA LIMITADA
RUT: 77.227.551-K
CUENTA CORRIENTE Nº 70964858
BANCO CRÉDITO E INVERSIONES (BCI)
CORREO ENVÍO DE COMPROBANTE: HOLA@DESPETSA.CL